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“平深恋”即将进入“生活磨合期”

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发表于 2010-10-4 11:12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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9月14日,深发展董事会审议通过了重大资产购买暨关联交易及所涉相关事项等若干议案,根据方案,平安集团以持有的平安银行78.25亿股股份(约占平安银行总股本的90.75%)及现金26.9亿元全额认购深发展非公开发行的约16.38亿股股份。
“平深恋”交易环节已走完董事会的第一步,接下来将是关键的股东大会。在9月底深发展股东大会召开前夕,深发展代行长理查德·杰克逊接受了媒体的访问,就近期处于风口浪尖的“平深恋”相关问题进行解答。深发展与平安在未来一年中将如何一步步整合,从“不裁员,不降职”、“强调平安的品牌”以及“成为中国市场上最好的零售银行”的话语中也许能够窥见两行合并后“令人兴奋”的发展前景。
“平深恋”两行“生活磨合期”承诺不裁员不降级
在深圳发展银行购买平安银行股份步入股东大会之际,有媒体关注深发展人员因担忧两行整合而带来的职位变动而离职的消息。对此理查德表示,对比去年的流失率,整体来看,两家银行人员的流失率今年都没有上升,不管是分行还是总行层面。此外,两行的合并将带来以下几方面的调整:分行层面、总行部门层面、两家银行的信用卡中心,剩下的就几乎不会受到什么影响。
目前两行的总部都在深圳,加起来共有120个网点。如果是把地图标识一下,很多都是隔壁或者门对门的,这部分需要有所调整。但在其他地方,两家银行网点都是空白的。接下来三年到四年会做出一些调整,例如,一些支行网点租约到期就不续约了,就迁往空白的地区,把新的网点设在空白地区。此外,我希望我们北京,上海网点也有一百多家。而在广州,两行网点加起来还没有几家,未来希望在广州多设网点、自助银行区,整个覆盖率就会高一些。但调整是缓慢的,不会一下子关闭或迁址。
从深发展另外4家分行层面看,目前的重合网点都比较少。因此,支行的人员丝毫不会受到影响,只是分行有些管理人员会受到影响。但是在规划中还有新的分行会开业,除此之外还将增加区域的架构,万一分行层面有重置的人员多出来的话,完全可以被这些新增的机构吸收消化。
信用卡业务都是以业务量为基础的,比如说两家银行都有客服中心,每个客服中心都有一百个电话,合并之后还是需要两百个话务员。总行很多部门也会基于业务量来整合。此外重叠比较多的就是两个银行的“部门总级”,要做到“部门总级”都能得到妥善的安置。银行已经作出承诺,不裁员,合并的时候不降级。
“平深恋”希望利用平安的品牌优势
尽管平安和深发展都反复强调未来的整合方式“包括但不限于深发展采取吸收合并的方式整合平安银行”,但种种迹象表明,“吸收合并”将是最有可能的选择。这意味着未来两家银行将真正“合二为一”,那么,这家“崭新”的银行将叫什么名字?
理查德表示品牌还没有决定,但他透露:我们希望可以利用到平安品牌的优势。在华南尤其是深圳,深发展和平安银行两块牌子都很响亮,但往其他区域走,二者的影响是完全不一样的。另外,如果我们真的想把交叉销售做大做强,品牌就是个关键。但世界上的整合中有各种各样的形式,现在能肯定的是两家银行中至少有一家需要更名,是直接叫深发展,还是叫平安银行,或者干脆直接起一个新名字?现在我们还在做市场调研。不过,之前深发展也打算提升品牌,做品牌再造,内部已经做了很多的准备工作,现在还没有决定。而且最终用哪个品牌还需要监管去审批。
“平深恋”或将孕育中国市场上最好的零售银行
深发展和中国平安双方董事会通过了资产收购方案,整个交易分两步,第一步是资产收购,各方批准后,深发展将成为平安银行大股东;第二步就是两行整合。按照监管要求,将在一年之内整合两家银行。合并之后,将对业务进行整合。深发展、平安银行、平安集团三者结合,会提供一个很大的业务平台,客户群、业务规模都会增加很快,零售业务前景很令人兴奋。
在这次并购中,交叉销售被认为是两行整合的最大看点。但现在对于银行业务的监管也越来越严格,这是否会降低对这场联姻的“期望值”?
对此深发展代行长理查德另有看法,他认为,说交叉销售是降低标准,这是一个误解。银行自身和外部监管都有一定的要求,这些是不会改变的。例如平安银行自己的销售和与集团的交叉销售,设定的门槛是一样的,并没有降低。而且,集团进来的客户信贷表现会更好,因为买寿险的客户一般都很成熟。交叉销售说到底,是能为客户提供更多价值,把客户吸引过来。例如,平安银行的9家分行都是在华南地区,可以覆盖的平安集团的客户群也只有20%。如果加上深发展的机构,就可以覆盖到平安集团整体客户的82%。我们未来只需要在18%的空白地区去做机构拓展,会容易得多。此外,平安银行64%的信用卡获取渠道都是跟寿险交叉销售,但深发展主要的就是直销。两个渠道相比,交叉销售的成本非常低,而且组合表现非常稳定。平安银行的信用卡模式已经证明是很成功的,我们也有信心未来在深发展身上实现。
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克米设计 http://www.comiis.com

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